一个典型跨国公司的电话会议是怎么收费的?

知乎日报 谢熊猫君 203℃ 评论

一个典型跨国公司的电话会议是怎么收费的?

图片:Yestone.com 版权图片库

美国的上市公司开一次电话会议需要花多少钱?

看某小公司财报,发现如下一段,好奇开一次电话会议要花很多钱么?还是公司高管不愿意面对股东的提问?

Duo to continued cost-reduction efforts, the Company will not host a quarterly conference call.

谢熊猫君,新年想在伦敦多结交一些朋友,工作人士和学生均可,请伦敦知友私信联系。

鄙司在全球一百多个国家有业务,电话会议非常多,通常一天就有好几个。以我自己来说,常用的电话会议工具有 Microsoft Live Meeting, Microsoft Lync (聊天工具,可以语音聊天),Citrix GoToMeeting,Cisco WebEx,BT Conference, Cisco Telepresence。

其中 Live Meeting, Lync, GoToMeeting,WebEx 都是电脑软件,按订阅收费,不按使用次数收费;BT Conference 通过电话接入,按使用收费;Telepresence 比较高大上,有专门的房间和配套硬件,但是据我所知也是固定收费,不是按次收费。

也就是说鄙司这样一个典型的跨国公司中,真正按次收费的电话会议工具,只有比较传统的 BT Conference 而已,这东西只有声音没有图像,而且其它各种工具使用都很方便,所以只有在会议参与人的网络状况很糟糕的时候才用 BT Conference。之前公司决定减少在这上面的开销,鼓励大家尽量避免 BT Conference 转用其它工具,这个指标还进了某些人的 KPI。最后还是省下不少钱的,我记得没错是一年省下了六位数美刀,但是对于一个数万人的跨国公司来说,这真算不上多少钱,即使偶尔用也不贵。

其它公司的具体情况我不清楚,但是应该类似。

那么回到题主的问题,既然电话会议花不了多少钱,那么为什么题目里提到的这家公司要取消一季度一次的电话会议呢?

这里我专贴一下我曾经在专栏里面发过的文章:华盛顿纪念碑综合症 - 谢熊猫出没注意 - 知乎专栏

说美国国会忙着减预算来削赤字,这个里面有学问。
看着吧,那些真正应该被削掉的大额的而且又不需要的财政花销肯定不会动到,最先被动到的就是国家公园经费啊、图书馆预算啊、消防部门预算啊、道路保养费啊什么的。
你看这些东西明明是小额的开销,有没有这些个开销在赤字的账目上就是个舍入误差,为什么要拿它们开刀呢?
因为这些东西普通纳税人都能直接接触到,日常都要使用,而且群众评价好,减这些开销之后不会省下多少钱,但是会对普通人的生活造成大影响,以最少的力量发出了一个最大的信号——你看,政府不好过呀,各位准备着涨税吧,呵呵。
这个东西就叫华盛顿纪念碑综合症(Washington Monument syndrome),是一种常见的政治手段。
也不只是政府会用这些手段来对付民众,政府 / 政客也常常变成这种手段的打击对象。比如美国国会威胁要减国防部的预算,国防部怎么对付?国防部就取消了受民众欢迎的航空表演,航空表演能花几个钱?其实就是挟天子令诸侯的伎俩。再比如 70 年代时候美国国营铁路美铁 Amtrak 也被威胁要减预算,Amtrak 就宣布说对不起,以后这几条开到诸位国会议员家的线路我们就停运了。这是为省钱吗?呵呵。
这种手段更是常被公司用来对付员工,公司今年的财政报表不好看,怎么办?按照逻辑来讲么裁掉几个高工资低贡献的员工,或者高管主动少拿个几百万的奖金,简单 有效,但是有几个公司这么做的?大部分公司么还是咖啡豆换便宜点的,厕纸用便宜点的,办公室里少摆盆花,年会选个便宜的会址,你说这能省多少钱?目的本来就不是省钱,目的就是给员工们暗示——公司不景气,准备好更多的加班吧,呵呵。

原文创作于 2013 年 3 月 5 日

少开几个电话会议省不了多少钱,因为目的本就不是省钱,这样的话写在财报里面,给股东看,意思就很明显了——“公司日子不好过,各位股东多担待吧。”

补充一下,很多人问为什么不用 QQ、YY 等工具开会?这就好像说宝马造的车质量那么好开起来那么舒适,为什么不开着宝马三系去工地拉渣土?

渣土车和宝马车哪个好?不好比,这两样东西用途本就不一样。

IT 产品的设计也是要面向不同对象的,QQ、YY 等工具,对于普通用户,或者一些中小企业的用户来说可能合适,但是对于大企业的企业家用户来说就是另外一回事了。

企业级用户的 IT 解决方案,追求的是稳定、保密、专业支持等等,而给企业提供这些解决方案的产品,都要在这些方面下功夫。开个 500 人的视频会议,这 500 人可能来自 50 个国家,一旦哪个国家的接入有问题,立刻可以拿起电话联系技术人员解决,解决问题的速度要按照 SLA 协议协定的来操作。如果你的企业有这种需求,你是选择针对企业用户的微软、Cisco 的产品,还是针对普通用户的 QQ?

不只是电话会议,几乎所有的企业软硬件解决方案,都有完全不同于普通用户的需求。很多开源软件明明很好用还不要钱,但是企业为什么还要花大钱够买非开源的商业产品?责任归属、技术支持,这些是比要不要钱更优先考虑的。

很多事情不能想当然。

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