大江东去浪淘沙，在历史发展的洪流之中，有无数软件产品随着潮起潮落浮沉。那些昔日被视为装机必备的好软件，可能现在已经鲜为被人所用。被前浪拍死在沙滩上的软件，到底为何竟会沦落到无人问津的地步？这既取决于它们本身的产品力，也取决于历史进程；而这些软件的运营思路，则深切影响着软件是否走在正确的道路上——本来好端端的软件，一顿操作后失足掉出历史端庄大道的例子，屡见不鲜。今天，就让我们一起来盘点一下那些被“神运营”毁掉的好软件，你都用过几款？

Winamp：自毁墙角的神级音乐播放器

这是一个老网民异常熟悉的名字，Winamp 甚至曾是音乐播放器的代名词。在上世纪 90 年代，想要听歌可没现在那样方便。要在电脑享用到数字音乐的美妙，你先得在网上细细搜寻一番，然后把喜欢的 MP3 歌曲保存到本地。又或者去买碟的铺子里，叫老板奉上满载 MP3 歌曲的盗版碟。而要伺候这些 MP3 歌曲，Winamp 是当时的不二之选！

Winamp 被誉为播放 MP3 音乐的神器。首先，它资源占用非常少，运行也异常稳定，就算是当时的老爷机，跑起来也没有丝毫迟滞；而在用电脑的让几乎都懂折腾的那个年代，Winamp 出色的可玩性更让人啧啧称奇。

Winamp 支持皮肤更换，而且还能通过插件扩展种种功能。想要更多更劲爆的音效？想要更精确更专业的 EQ 调节？只需要安装插件，通通都到碗里来！凭借着高质量的音频解码以及领先的设计理念，Winamp 走近了千家万户，一度成为 Win 平台下载数量最多的软件。对于一个音乐播放器来说，这种成就的确无比耀眼。

Winamp 的巅峰是 Winamp 2，在辉煌过后，突如其来的神运营就出现了。Winamp 2 的下一个版本是 Winamp 3，这是一个用离经叛道形容也不为过的版本。Winamp 3 对代码进行了大幅度的重构，无法兼容 Winamp 2 的皮肤和插件，而更令人崩溃的是高效稳定的 Winamp 从此和用户成为了陌路人——Winamp 3 消耗的系统资源远大于 Winamp 2，而且频频出错。尽管 Winamp 2 仍和 Winamp 3 平行开发，但 Winamp 3 的出现大大拉低了 Winamp 的印象分，这块金字招牌就这样砸在了自己的手里。

Winamp 衰败到底是谁的锅？AOL 的神级运营无疑功不可没。AOL 在 1999 年收购了 Winamp，入了 AOL 这门派后经过一系列的人员管理开发团队冲突，Winamp 立马自废武功，弄出了个口碑奇差的 Winamp 3。而实际上，Winamp 2 的设计思路到现在仍极具市场竞争力，市面上随后涌现的 Winamp 2 精神续作可以从侧面佐证这一点。

　　例如，Foobar 2000 正是原 Winamp 开发公司 Nullsoft 的成员 Peter Pawlowski 愤然出走、另起炉灶后推出的作品，继承了 Winamp 2 低资源占用、高可玩性扩展性的特点，时至今日它仍是专业音频播放器的代名词；而国人熟知的千千静听可以直接使用 Winamp 2 的大量插件，和 Winamp 2 之间的关系由此可见一斑，这让它一度成为了国内最为风行的音乐播放器——直到它走上了和 Winamp 一样的道路，被收购后惨遭魔改，不过这是另一个故事了，就此表过不提。

Winamp 衰败于自毁招牌，这令人看不懂的运营令人可惜无比。但想想这是 AOL 的操作，却又令人释怀了——被 AOL 毁过的软件，何止 Winamp 一款？ICQ、网景浏览器纷纷含泪点赞。在今天，如果你想要体验 Winamp 的精髓，那么 Foobar 2000 会是个不错的选择。Winamp 2 的设计思路时至今日仍未过时，其灵魂继承者 Foobar 2000 依然是最出色的音乐播放器之一。

RealPlayer：尸位素餐的坐吃山空

这又是一款老网民无人不知的经典软件。在上世纪 90 年代到本世纪初，RM/RMVB 视频一度风靡网络，无论是网上点播视频，还是偷偷下载收藏的小电影，都能看到 RM/RMVB 的身影。而想要播放 RM/RMVB 视频，RealPlayer 则是钦点之选——RM/RMVB 本身就是 Real 公司开发的私有视频格式 / 编码，配上 RealPlayer 再适合不过了。

RM/RMVB 视频的风行，令 RealPlayer 在 PC 市场攻城略地。而 Real 公司的这些产品之所以吃香，和本身强劲的竞争力是脱不开关系的——在网络仍处于小水管横生的年代，RM/RMVB 所封装的 RealMedia 编码能以较小的数据量呈现出比较清晰的画质，而且还支持流媒体的特性。如果想要在网络上点播视频，那么 RM/RMVB 视频以及 RealPlayer 几乎就是最优解。此情此景下，RealPlayer 一发不可收拾，攻占了互联网视频的高地，一度成为了视频格式的代名词。

坐拥 RealPlayer 和 RM/RMVB 视频这样的顶级产品，在互联网上呼风唤雨，按照正常的发展轨迹，当然是应该百尺竿头更进一步，进一步巩固技术优势，并将业务展开到更多领域，用技术尖刀在其他市场切下更多的蛋糕。但是，Real 公司的运营却偏偏却不思进取，它墨守成规运营让苦心经营的一切最终烟消云散。

Real 公司犯下的第一个大错，便是错失向内容平台转型的良机。在上世纪 90 年代末，被誉为“iPod 之父”的托尼·法德尔为了实现“便携播放器 + 在线音乐商店”的构想，找上了 Real 公司寻求投资，甚至入职了 Real 公司。然而，Real 的高层却拒绝了这一提议，法德尔仅仅在 Real 公司工作 6 周后便离职，并在 2001 年入职了苹果公司。后来的事情我们都知道，法德尔主导的 iPod 救活了苹果，堪称是苹果历史上意义最重大的产品之一。而 Real 公司，则仍守着眼前一份三亩地，白白错失了开疆拓土的大好良机。

但是，即使是面前的三亩地，Real 公司的守成也并不稳固。Real 公司的运营很单一，营收主要靠的是收取 RealMedia 的授权费——如果某个播放器想要支持 RM/RMVB，那么编码器解码器是需要收费的，这基本是将技术优势变现的最粗暴的方式。然而，旧技术时时刻刻会迎来新技术的挑战，RealPlayer 和 RM/RMVB 并非一直无懈可击，它们很快就迎来了新时代的劲敌。

首先在流媒体领域，Flash 的出现让 RealPlayer 的点播显得是如此复杂繁琐。Flash 能够直接在网页上镶嵌播放器而无需外部调用，在使用上就比 RealPlayer 简单不少。其次在视频编码领域，RealPlayer 的不思进取让其他技术有了可乘之机，H.264 等新一代视频编码的出现，让 RealMedia 高压缩高画质的优势荡然无存——H.264 在压缩率和画质方面比 Real 编码更加出色，而且由 MPEG 组织推进，用有更完善的硬件解码支持。最后，Flash 可以封装 H.264 编码，两大劲敌合体给予了 RealPlayer 致命一击，RealPlayer 毫无招架之力，身影慢慢消失在人们的视野中。

Real 公司似乎一直就没有什么互联网公司锐意进取的运营作风，江湖上对于 Real 公司的最大关注点，要么是莫名其妙的授权费，要么是精彩堪比宫斗的内讧，要么是裁员之类的员工负面消息。RealPlayer 和 RM 视频的确曾不失为好产品，但 Real 公司给世人谱写了互联网时代 IT 企业发展的反面教材，令人扼腕叹息。

FlashGet 网际快车：因沉迷游戏不战自退

说起国内下载软件的老大，迅雷自然是当仁不让。但迅雷并不是天生强大，它只是天生要强。不过，要强是否就足以让后来者将前浪拍死在沙滩上？未必。除了自身的努力，历史的进程和对手的衬托也至关重要——在一定程度上，迅雷下载器的王者地位，可以说是 FlashGet 网际快车拱手相让得来的。

如果你是一名老网民，应该会对 FlashGet 的名号记忆犹新。在网络蚂蚁弃疗放弃更新后，FlashGet 网际快车的出现令司机们找到了完美的取代品。FlashGet 继承了网络蚂蚁断点续传、多线程下载、定时任务等特点，在此基础上将下载性能功能进一步强化，支持了更多的下载线程，号称可以提速 10 倍。在小水管的年代，大家实在没什么理由来拒绝它。

不过，尽管大家不拒绝 FlashGet，海量用户都将 FlashGet 作为装机必备之选，但 FlashGet 的作者侯延堂却偏偏拒绝了 FlashGet。原因无他，那就是游戏是在太好玩了！在 FlashGet 如日中天之时，《魔兽世界》也如日中天；在双日争辉的天空中，FlashGet 的作者侯延堂义无反顾地飞向了艾泽拉斯的世界，FlashGet 因此一度停下了更新的步伐。

在互联网的大潮中，停下手中的活往往意味着翻船，FlashGe 长时间停止更新，令迅雷等到了逆袭的时机。迅雷通过频繁更新，不仅支持 FlashGet 的几乎所有功能，而且还加入了大量前所未有的下载机制。

例如，就算你下载的是 HTTP 资源，迅雷也会为下载任务加入 P2P 特性，从其他资源站盗链数据以及上传其他迅雷用户的内容；又例如，迅雷为了更快的下载速度，从 BT、eMule 等传统 P2P 网络下载数据后，并不回传或者很少回传数据，只将数据上传给其他迅雷用户，这一“吸血”机制令迅雷下载 P2P 资源时，获得了远胜其他 BT 电骡客户端的速度。

迅雷的这些下载机制一直饱受争议，但对于普通用户来说，迅雷带来的下载速度提升是实实在在的。而 FlashGet 嘛……没有运营的运营，肯定不是好运营。在作者沉迷魔兽的时光当中，FlashGet 渐渐被迅雷的光芒所盖过，在迅雷的一顿操作下不少网站还将资源换成了迅雷专用链，令快车难以再次插足。

事实证明，当一个下载工具站稳脚跟后，是很难被其他下载工具所撼动的，日后 QQ 旋风挑战迅雷未遂的故事，也印证了这一点。然而，FlashGet 却因沉迷游戏疏于维护，不战自退，这在很多人看来都相当不可思议。连迅雷在谈及自己的威水史的时候，都特别提到“感谢《魔兽世界》，当年迅雷被网际快车(FlashGet)压制的时候，网际快车创始人侯延堂迷恋魔兽世界，停止更新软件长达一年，市场份额被迅雷迅速占领”。

尽管 FlashGet 在此后也加上了一些类似迅雷的机制，但已经无力回天。在普通用户看来，FlashGet 因疏于运营而溃败多少显得可惜——但对于 FlashGet 的作者来说就未必了。在畅游艾泽拉斯的同时，侯延堂以 1000 万的价格卖掉了 FlashGet，从一个游戏迷的角度来看，恐怕没有比这更神的运营了。

Maemo/MeeGo：为大船掉头自断手足

说了一些应用软件，再来说说操作系统吧。提起诺基亚，很多资深手机用户心中都不禁泛起一阵唏嘘。作为曾经智能机市场的霸主，诺基亚早已经不复当年之勇，沦为了安卓阵营的一名小卒。而要说到诺基亚是从什么时候开始失去对智能机操作系统的话语权，恐怕不少资深诺粉都会溯源到诺基亚彻底放弃自主研发操作系统、全面转向 Windows Phone 之时。而诺基亚的 Maemo/MeeGo 系统，则是诺基亚全面转头运营 WP 的牺牲品。

其实说起来，Maemo/MeeGo 系统要比塞班系统更加根正苗红。塞班系统是由诺基亚收购而来，Maemo 才是真正的亲儿子。早在 iPhone 发布的两年前，诺基亚就曾经推出了 Maemo 的第一个版本 OS2005。实际上，诺基亚并不打算长远使用收购而来的塞班，把自家开发的 Maemo 扶持上位，才是诺基亚的最终目标。然而计划赶不上变化，Maemo 长久以来一直只存在于诺基亚内部及一些开发者的圈子里，迟迟未正式向市场铺开的 Maemo 在 2007 年遭遇了iOS的狙击，诺基亚最后在 2009 年才面向市场推出首款搭载 Maemo 的机型 N900，但大势已去，未能取得预期的反响。

诺基亚对市场嗅觉迟钝，并不意味着 Maemo 本身是扶不上墙的阿斗。Maemo 的设计远比塞班先进，甚至在很多方面优于同期的安卓——例如流畅度，例如操作逻辑，例如手势等等。同时，Maemo 还支持 Qt，跨平台能力相当强悍。而在推出了 Maemo 机型后，诺基亚和英特尔合作，融合英特尔的 Mobin 系统推出了 MeeGo，和 Maemo 相比功能设计进一步完善。

MeeGo 系统的质量是非常高的，它很多设计以现在的目光看来，仍不过时。例如，MeeGo 支持全手势操作，整部手机操作起来甚至不需要按任何按钮——这正是现在全面屏手机努力的方向。它的流畅度也非常惊人，对比 iOS 不落下风，和当时的卡顿代言人安卓有着天壤之别，但可贵的是 MeeGo 又是真后台机制。然而，诺基亚全面向 WP 掉头的大方略，将 Maemo/MeeGo 抛离了历史的航线。

Maemo/MeeGo 失败的最大原因，很多人认为在于运营——诺基亚主动放弃了这亲手栽培多年、潜力无穷的系统，转向了在当时更不成熟的 WP，交出了自己在触屏机时代对操作系统的话语权。

微软前高管史蒂芬·埃洛普在 2010 年加盟诺基亚担任 CEO，上任后很快就把 Maemo 系统以及 Qt 等相关项目给砍掉，2011 年，诺基亚宣布放弃开发 MeeGo，2013 年诺基亚称将会在 2014 年停止 MeeGo 和塞班的支持。诺基亚全面上了微软 WP 的船。接着的故事，大家也都知道了，WP 的诺基亚失败了，2013 年微软以仅仅 72 亿美元的价格收购诺基亚手机业务，埃洛普也回到了微软。Maemo/MeeGo 在市场上凳子还没坐热就被打入冷宫，实在令人扼腕叹息。

WP/Win10M：一塌糊涂的发展规划

诺基亚自断手足抛弃了 Maemo/MeeGo，转向 WP 阵营，然而终究没能逃过被后浪拍死在沙滩上的结局——WP/Win10M 仍是一个失败的操作系统。然而，如果将时间拨回到 WP7 发布伊始，可以发现业界和消费者都对它的未来赋予厚望，不少厂商和开发者都在 WP7 推出的第一时间进行了试水。一时间，WP 和 iOS、安卓三分天下似乎指日可待。

WP7 虽说功能总体比较羸弱，但它也的确表现出了不同凡响的潜力。例如，它的流畅度是安卓难以与之比肩的，而磁贴界面虽然从视觉层面来说争议颇多，但不可否认这的确更适合触控操作。在 WP 换用了承自桌面版 Windows 的 NT 内核后，人们更是对它生态铺设的期望值达到了一个新的高度。然而，在微软的一通运营下，WP 的表现让人大失所望。

首先是一塌糊涂的版本规划，一次次扭曲了 WP 的未来、打碎了开发者的期待。在 WP8 这个更换 NT 内核的重大版本推出之时，微软毅然抛弃老设备，一大票 WP7 只能升级到换汤不换药的 WP7.8，要为 WP8 开发 App 得重构；在 WP8.1 推出时，App 再次变更开发需求，从 XAP 变成了 APPX；在 Win10M 时，微软又再次要求开发者转而开发 UWP 应用。在期间，微软还在移动平台推出了 Windows RT 这样莫名其妙的版本，这些不同的版本都需要开发者分别适配。折腾来折腾去，开发者实在是折腾不来了，纷纷表示就此别过，微软还是自个儿来玩吧。

然而微软自个儿玩，也并没有把 WP 玩好。在人们最初的设想当中，Office、Skype、Xbox 游戏等微软旗下的其他软件产品，理应成为 WP 的助力。但是，这些产品却纷纷当起了二五仔，劈腿到其他平台了，甚至把对方伺候得比自家原配更好。例如在安卓平台上，微软开发的 App 在 Google Play 上架的就有上百款！这架势真是不把自己当外人的意思了。

在开发路线一次次变卦以及其他微软软件产品卖队友的神运营之下，WP 在市场份额几乎损失殆尽的情况下惨淡离场。微软拿着一幅好牌，打出了最烂的结局，实在让一众软粉大失所望。

后话

进入移动互联网时代后，软件的涌现和消失速度都达到了一个新的层次，更多的软件以闻所未闻的姿态进入到人们的视野，又有越来越多的软件因抓不住历史的主线而堕入冷宫。打铁固然需要自身硬，但如何精准地捕捉到潮流的涌动、作出恰到好处的运营，也是必不可少的。现在如日中天的那些应用软件，能否一直把握住未来的风向？让我们继续展望这个千变万化的时代吧。