作者：朱萧木，
2013 下半年，锤子科技刚搬到望京不久，产品会经常在深夜如火如荼地开着。如果开得顺，大家嘻嘻哈哈，雪糕冰棍，老罗还非要讲几个段子开心；如果开得不顺，就一片气氛凝重，讲者如履薄冰，等着被劈头盖脸地骂。
开得顺不顺主要取决于功能做得好不好，也受演讲流程中的细节影响，比如 keynote 做得是否清晰明了，被问及背景知识是否准备充分，是不是没有把电话调成静音。这很正常，产品经理考虑用户体验，东西展现到用户手里哪儿都不该出错，任何纰漏都是减分。在产品会汇报时，老板就是用户，汇报的内容和过程都是产品。
电影院有人手机响就想伸手掐，如果铃声粗俗些简直要上脚，生活中这样的场所和情况非常多，静音已经是一种道德需求，于是大家都做了。但这个功能一直有个硬伤：开了就想不起来关。我经常在会议结束后两个小时的时候发现三个未接来电。除了少数永远开静音感官异常灵敏的人，振动在很多时候真的感觉不到，手机又不是跳蛋。
有些电话能误，有些不能，比如女友来电。本来就是深夜开会，开完你还不接，人家想象力就开始蔓延滋长了，再打过去就是劈头盖脸地骂。两性关系也是用户体验，女友是用户，每分每秒的相处都是产品。
要么开会被老板骂要么开完被女友骂，忠孝不能两全，那段日子心里全是 fuck my life 。幸好自己是个产品经理，得想个方法改良静音功能，解决这个生活中的烦恼。
最好能够智能侦测用户是否在开会，开始就静音，开完关闭。也许通过会议邀请邮件再关联日历能够做到，但绝大部分小会没有邀请邮件，也解决不了看电影等其他场合的需求。手机是否能自己侦测呢？开会和观影等场合手机摆放的状态和平常差不多，没法通过重力、光线、接近等等传感器侦测到状态有什么不同。所以在现在的技术手段下，用户必须告诉手机什么时候该静音和关闭静音。
那么把手机正面朝下就静音，翻开来就解除好不好？这样多简单，一开会就把手机往桌上一扣，开完肯定会拿起来走。我为这个想法欢欣鼓舞过几分钟，马上就自己推翻了，我能想象到会有多少用户骂，没注意手机扣着放，漏接了一天的电话，而且影院剧院里哪儿有扣着放手机的地方呢？于是我认为静音与解除一定要让用户在手机界面上操作，要清楚地感知到这个动作才不会误事儿。
好，那就在设置里搞一个选项，定时静音，一点就拿键盘输入我这次要静音多长时间，几小时几分几秒，按确定，开始静音，到点就解除。这个是现在定时静音功能的雏形，但是绝对不会有人去用，因为操作太复杂，别说输入时间了，光是要进一次设置，就可能要点击好几下。你不能设计一个用户懒得用的好功能，即使他能解决问题。
这时候我就发现我们 Smartisan OS 的静音开关呼出非常方便，按手机侧边的物理音量键，直接会有一个小窗口出现在全局各处，除了能够调节音量和亮度，右上就是个静音按钮，那么就让倒计时选项随着静音开关的开启而出现好了，因为只有开静音的人需要关闭静音，同时只要开静音的人就需要关闭静音。
倒计时不能用键盘输入数字，甚至不能用普通的时间设置滚轮去设置“小时”“分”和“秒”，因为点三下还是太麻烦。应该就是一个滑块，能够选择几个给定的时间点，拖动一下就解决问题，松手就开始倒计时，这种简单的操作是有快感的，人类都喜欢。
开了个会，大家一致觉得这个方案好，解决了一个生活中不大不小的难题，和系统风格统一，开发难度不高，而且好像没有什么副作用，于是就进入 UI 阶段。设计师们把他画得一如既往的美观精致时，也告诫我们，滑块的节点最多有五个，再多会影响版面，时间刻度的字摆不下。于是我们继续讨论，应该放哪 5 个点。
首先，需要有一个“一直”，不破坏静音最原始的开关功能，然后四个点我们选了 1 小时（一节课），2 小时（一部电影），4 小时（一个上午或下午）和 8 小时（睡一觉），对应生活中的四种基本场景，在之后几个月的每天试用中，发现问题不大，虽然有时候一节课可能是 40 分钟或 45 分钟，一场电影可能是 140 分钟，但晚一点早一点结束静音基本不耽误事儿，比不结束静音好太多了。
在精准设定静音时间和快速设定静音时间上，我们选择了快速，为得是使用方便有快感。即使能够做到在横轴上放很多个点，用户仔细移动能得到任意一个时段，比如 5 小时 20 分，我们也认为还是现在的策略好。但人性化的产品设计是没有尽头的，对于此的争论也是没有尽头的，当我们确定了更好的想法，会对这一功能继续优化。
作为一个能够彰显设计实力的亮点，这个功能在内部测试了几个月，一直保密， 2014 年 5 月 20 日的发布会上才展示出来，现场效果很好，因为简简单单解决问题的功能最动人。也有用户在微博上爱特我说好的，比如一个新晋妈妈，解决了小孩每天两小时午觉和之后她总忘关静音的问题，这是我没想过的场景，算意外的惊喜。几个月后，发现有别家的系统也加上了定时静音的功能（虽然交互啰嗦多了），这属于对品经理最大的褒奖。抛开专利和阴谋论去想，这意味着同行们也认可这个功能，以及你比他们更早想到解决方法。
转载请注明：微图摘 » Smartisan OS 中的定时静音功能设计过程是如何的？
