作为通信科班出身、现任职中移动的本人，经常面临朋友这方面的疑问。个人认为解释的要点如下，希望对你有帮助：
1.对用户而言最重要的不是技术、不是网络速度，而是【应用】。请试着从回答【不同的移动通信时代，我可以用移动设备来做什么？】的角度让普通用户理解。

• 2G时代：打电话，发短信，发彩信，上wap网页
  
• 3G时代：除2G的基本功能，还可以视频电话、下载观看视频音乐等多媒体、基于app的高速互联网冲浪（这里我只列个提纲，请自行添油加醋）
  
• ‘4G’时代：除3G的功能，还有高清语音、虚拟现实、现实增强等服务和应用。（由于我们才跨入3G时代一只脚，3G时代的应用我们都没有充分发掘出来，因此还是不建议向普通用户介绍‘4G’。虚拟现实等应用是可以预见的方向，但由于离商用还早，所以也没法详细解释。）
  

2.切忌一开始就向普通用户提到技术问题，一点都不行，因为某种程度上说确实隔行如隔山。例如有次我有个人民大学毕业、欧洲留学的朋友问：“我是中国移动用户，用的是Android 3G手机，那我是不是在用3G？”从这个问题可以看出，即便高学历的用户，对于3G制式、网络速度等还是没有清晰的概念。当然我首先说明她这种情况在国内用不了3G，又用自以为通俗易懂的语言解释了一堆TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000的区别，但显然结果她依然不是很理解。

3.如果用户表现出了兴趣，那么可以少许从技术上如速率、制式加以说明。

BTW，‘4G’不是一个严谨的说法，实际上从3G之后就进入了NGN，即下一代网络，这是一个长期演化，因为速率已经高到无需再用Generation来进行划分。而所谓的‘4G’应该是指以LTE为主要技术方向的一段发展时期，并没有2G\3G那样的实际意义。

关键技术变革大致有以下内容：

• 2G->3G 引入了多用户检测、智能天线、RAKE接收机、分集技术等
  
• 3G->LTE 引入了IFDMA、虚拟多入多出MIMO等技术
  

感兴趣可以google一下，网路上有大把文献。

2G 看小说；
3G 看知乎、微博、大众点评；
4G 看苍井空、松岛枫??

评论里@钢盅郭子 的版本：
2G 看「□□女教师.txt」
3G 看「□□女教师.jpg」
4G 看「□□女教师.avi」

直接按照平均速率来划分：
2G：带宽12.2k每用户
3G：带宽384k～2M每用户
3.9G：带宽10M每用户
4G：带宽可以达到100M每用户